№1742 Курсова робота(Розробка комплексу маркетингової діяльності підприємства по наданню телекомунікаційних послуг)

ЗМІСТ

 

 

ВСТУП.. 3

1 Дослідження відповідності послуги, що надається, вимогам споживачів. 5

1.1 Опис послуги. 5

1.2 Визначення конкурентоспроможності товару. 8

2. Дослідження споживачів. 9

3. Дослідження ринку. 10

4. Дослідження конкурентів. 12

4.1 Ринок. 12

4.2 Товар. 13

4.3 Ціноутворення. 14

4.4 Просування товарів. 14

4.5 Організація збуту. 14

5 Конкурентоспроможність підприємства. 15

6 Прогнозування. 17

7 Планування. 18

8 Організація маркетингу. 20

9 Збутова політика. 21

10 Цінова політика. 22

11 Комунікаційна політика. 23

ВИСНОВКИ.. 25

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.. 27